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FAQ


Abholung / Lieferung / Versandkosten
Für dieses Thema haben wir extra eine separate Seite erstellt. Du findest alle Informationen zur Abholung, Lieferung und zu den Versandkosten hier.
Dauer

Im Schnitt dauert die Herstellung ungefähr zehn Arbeitstage. Dies kann sich selbstverständlich um einige Tage verändern, positiv wie negativ.

Zahlungsmöglichkeiten
Bei uns Kannst Du mit den Kreditkarten Visa, Mastercard und American Express bezahlen. Ausserdem bieten wir auch Apple Pay, PayPal und Klarna als Zahlungsmöglichkeiten an. Falls Du gerne via Banküberweisung bezahlen möchtest, dann kontaktiere uns bitte und wir leiten das in die Wege.

Rückgabe / Rückversand
Unsere Fahrräder sind manuelle Einzelanfertigungen und somit ohne Rückgaberecht.

Garantie
Du hast auf nicht-Verbrauchsteile zwei Jahre Garantie.

Reseller / Wiederverkäufer
Wir arbeiten unter anderem mit Wiederverkäufern und sind offen für neue Partner. Melde Dich gerne via unser Kontaktformular um die Möglichkeit eines Wiederverkäufers zu besprechen.

Probefahrt / Sichtung
Auch hierzu haben wir eine separate mit mehr Information. Hier gehts zum Artikel über Probefahrt.

Andere Konfiguration
Falls Du andere Konfigurationsmöglichkeiten wünschst als dass es unser Velo Konfigurator anbietet, dann melde Dich bei uns via Kontaktformular. Es kann sein, dass wir Deinen Wünschen entgegenkommen können. Andernfalls leiten wir Dich an einen andere Schweizer Velohersteller weiter, welche Dir helfen können.